Dúvidas frequentes
FAQ BBPNEUS
Encontre respostas rápidas sobre pneus, pagamento, retirada,
envio e serviços. Compra segura, direta e sem complicação.
Confira abaixo:
Os pneus vendidos são novos? Têm garantia?
Sim! Todos os nossos pneus são novos, com garantia de fábrica —
e você compra com segurança e procedência.
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Aceitamos Pix, cartões de débito e crédito
(parcelamento em até 10x sem juros).
Posso retirar o pneu na loja?
Sim! Você pode comprar online e retirar na unidade mais próxima.
Como escolher a medida correta do pneu?
Veja a medida na lateral do pneu (ex.: 175/70 R13) ou no manual do veículo.
Se preferir, envie a medida no WhatsApp e ajudamos a escolher o modelo ideal.
Qual o prazo de entrega do meu pedido?
O prazo varia conforme sua região e a modalidade escolhida (entrega/retirada).
Após a compra, você acompanha o status do pedido e as atualizações do envio.
O pneu vai montado no aro? Vocês fazem montagem?
Normalmente o pneu é enviado sem montagem. Na retirada em loja, consulte a disponibilidade
de serviços como montagem, balanceamento e alinhamento.
Posso trocar ou devolver um pneu?
Sim. Trocas/devoluções seguem as condições da compra e o estado do produto.
Fale com a gente no WhatsApp para analisarmos o seu caso e orientar o procedimento corretamente.
Como saber se o pneu é compatível com meu veículo?
Além da medida, é importante confirmar índice de carga e velocidade.
Se tiver dúvida, envie o modelo do veículo e a medida atual do pneu que orientamos a melhor opção.
Quais cuidados aumentam a vida útil do pneu?
Mantenha a calibragem correta, faça alinhamento e balanceamento
periodicamente e realize o rodízio conforme recomendação do fabricante.
